Política de cancelación

Eureka Travel Turquía - Política de cancelación
Para mantener el servicio al cliente de primer nivel para nuestros queridos huéspedes con nuestros guías turísticos experimentados, los mejores hoteles, tours personalizados y salidas garantizadas, cancelaciones y modificaciones estarán sujetas a cargos adicionales.
Las políticas de cancelación y modificación abarcan todos los tours privados y grupales organizados y reservados a través de info@eurekatravelturkey.com o Trio Travel Saglik Ltd. Şti. Cubre tanto por persona como por arreglos turísticos.
Paquetes turísticos y actividades
Las solicitudes de cancelación realizadas más de 5 días antes de la fecha de inicio del paquete completo del viaje son totalmente reembolsables.
Las solicitudes de cancelación realizadas dentro de los 5 días anteriores a la fecha de inicio del paquete completo no son reembolsables.
Participaciones de terceros
Si las actividades del programa turístico necesitan servicios de terceros que la compañía ya compró (Ejemplo: boletos de avión, habitaciones de hotel reservadas, globos reservados, etc.), en caso de solicitudes de cancelación, estos costos se considerarán no reembolsables o parcialmente reembolsables. reembolsable de acuerdo con la política de cancelación del proveedor de servicios externo.
Las solicitudes de modificación están sujetas a disponibilidad y cambios de precio.
Reservas de excursiones en yate
Después de la confirmación del recorrido y una vez recibido el depósito, los clientes no pueden reclamar ningún reembolso por los Tours en Yate en caso de solicitudes de cancelación y reprogramación.
Cambio de fecha y hora de tours y actividades
En caso de cambiar los tours y actividades regulares a una fecha anterior o posterior, la empresa puede ayudar a los huéspedes según el cambio de precio y la disponibilidad.
En caso de cambiar los tours y actividades privados a una fecha anterior o posterior, la empresa puede ayudar a los huéspedes según el cambio de precio y la disponibilidad.
Si no hay disponibilidad, no se reembolsará el pago realizado por los clientes.
Llegadas tardías y no presentaciones
Las llegadas tardías y las no presentaciones no son reembolsables. Esto se aplica a cualquier participante del tour que no llegue o llegue después de la salida del tour.
Cambios a esta política
De vez en cuando, los términos de esta política pueden cambiar a discreción de la Compañía. En caso de dichos cambios, la nueva política se aplicará a todos los tours reservados después de la fecha y hora del cambio de política. Si tiene más preguntas sobre nuestra política de cancelación, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@eurekatravelturkey.com