Preguntas frecuentes

Puede reservar un recorrido directamente a través de nuestro sitio web seleccionando el recorrido deseado, la fecha y completando el formulario de reserva, o comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Sí, ofrecemos descuentos para reservas de grupos. El porcentaje de descuento depende del tamaño del grupo. Por favor contáctenos para más información.

¡Absolutamente! Ofrecemos opciones de recorridos personalizables. Comuníquese con nosotros con sus preferencias y adaptaremos un recorrido para satisfacer sus necesidades específicas.

Revise nuestra Política de cancelación flexible para obtener detalles sobre modificaciones y cancelaciones de reservas. Haga click aquí para ver todos los términos y condiciones.

Las comidas están incluidas en algunos de nuestros tours. Consulte los detalles específicos del recorrido para obtener información sobre la inclusión de comidas.

Nuestros guías turísticos hablan con fluidez varios idiomas, incluidos inglés, árabe y turco. Por favor especifique su preferencia de idioma al hacer la reserva.

Sí, se proporciona transporte para todos nuestros tours. Ofrecemos servicios de recogida y devolución desde hoteles céntricos.

Recomendamos traer zapatos cómodos para caminar, cámara, sombrero, bloqueador solar y botella de agua.

Muchos de nuestros tours son aptos para niños. Consulte las descripciones específicas del recorrido o contáctenos para obtener más información sobre la idoneidad por edad.

Sí, ofrecemos tours privados. Comuníquese con nosotros para obtener más detalles y organizar un recorrido privado.

La duración de los recorridos varía. Consulte las descripciones de los recorridos específicos para obtener detalles sobre la duración de cada recorrido.

El tamaño máximo del grupo varía según el tour. Consulte los detalles del recorrido o contáctenos para obtener más información.

Algunos tours pueden tener restricciones de salud o edad. Consulte las descripciones de los recorridos específicos para conocer dichas restricciones.

En caso de cancelaciones por mal tiempo, se le ofrecerá un tour reprogramado o un reembolso completo.

Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito y plataformas de pago en línea.

Si bien el seguro de viaje no es obligatorio, recomendamos encarecidamente tenerlo para su seguridad y tranquilidad.

Nos esforzamos por hacer que nuestros tours sean lo más accesibles posible. Comuníquese con nosotros para obtener información de accesibilidad específica sobre cada recorrido.

Sí, podemos adaptarnos a restricciones dietéticas. Infórmenos de sus necesidades dietéticas al reservar su recorrido.

Muchos de nuestros tours incluyen tiempo libre, que se puede utilizar para ir de compras. Consulte el itinerario del recorrido específico para obtener más detalles.

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.